如今在沈阳，市民只要在自己居住的小区里，通过向社区“政务公开信息员”咨询就可获得关于社保、计划生育政策、子女入学等的相关信息，市民不用频繁打电话或跑各部门询问了。

　　沈阳市政府副秘书长、市行政审批服务中心主任周勇说，为使政务公开信息进社区，沈阳在879个社区设立政府信息查询点的基础上，又在每个社区聘任了一名“政务公开信息员”，专门负责市民有关政务信息方面的查询，实现了信息公开全覆盖，群众监督无死角的目标。

　　王育杰是沈阳市皇姑区辽河街道晨报社区的“政务公开信息员”，她每天不停地在电脑前操作，通过区政府政务公开网站回答居民提出的类似独生子女证、低保申请如何办、无物业的小区卫生费怎么交、小学升初中是如何划分学区的等问题。

　　皇姑区政府办公室王凯说，为做到政务信息全公开，区政府建立了辽宁省第一家政府政务公开信息网站，分散在各社区的信息员只要登录这个网站，所有的政务信息一目了然，可完全满足群众的咨询。

　　去年以来，沈阳市相继开通了“连心桥政务公开热线”，“114政务信息一号通”、公民公共服务网的在线咨询等政务信息全公开的有效载体。今年5月，市政府信息查阅中心成立，涉及经济、教育、科技、医疗卫生、劳动社会保障等内容的14万余卷各类档案资料和现行文件可供市民查阅。

　　为进一步方便市民，沈阳市政务公开办日前利用现代化的多媒体教学手段，对879个社区“政务公开信息员”进行了政府信息查询操作的专业培训，使居民不出大院就能获得所有政务方面的公开信息。